Il colloquio in orientamento
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L'attuale pratica orientativa, che si avvale dei contributi di discipline quali la psicologia, la sociologia, l'economia, la pedagogia, utilizza di volta in volta metodi e strumenti diversi in modo da rispondere più efficacemente ai bisogni degli utenti. Nel caso in cui l'azione orientativa assume essenzialmente la funzione di consulenza o di counseling individuale, e nella misura in cui gli utenti considerano fondamentale il rapporto con l'operatore per la soluzione del loro problema, il colloquio diventa uno strumento insostituibile e, come tale, oggetto della massima attenzione per il suo corretto e proficuo utilizzo.
Il presente lavoro vuole offrire un contributo di carattere essenzialmente operativo alla definizione del colloquio di orientamento. E' vero che la tecnica del colloquio si apprende attraverso l'esperienza e la formazione e che ogni operatore acquisisce progressivamente il proprio stile personale nella gestione di tale metodologia, tuttavia può essere utile, soprattutto a coloro che sono all'inizio dell'attività professionale, avere a disposizione alcune conoscenze teoriche e metodologiche di base. A questo scopo, oltre a riproporre i principi fondamentali del colloquio psicologico, si è cercato di volta in volta di sottolineare le caratteristiche peculiari del colloquio di orientamento, facendo riferimento sia ai precedenti lavori sull'argomento sia a esperienze professionali personali. Al fine di rendere il libro uno 'strumento operativo' di supporto alla conduzione di un primo colloquio di orientamento, vengono proposte inoltre alcune 'schede guida' che offrono all'operatore indicazioni e soggerimenti per la strutturazione del colloquio, la formulazione delle domande, l'organizzazione dei dati, l'analisi delle proprie caratteristiche personali e professionali. |
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