Approccio affidabilistico alla valutazione della qualità dei servizi sanitari
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We define the activities of the sanitary services as “the activities performed by technological and not technological components”. In this paper, we study the relation between the technological components quality and the service quality. By using a probabilistic approach, we propose a stochastic index to relate the technological components reliability to the sanitary services quality. Finally, the index is evaluated by means of a Bayesian method shown on a Monte Carlo application.
Keywords: affidabilità, qualità, sistema sanitari, stima Bayesiana, tasso di guasto. Biografia degli autoriElio Chiodo, Dipartimento di Ingegneria Elettrica – Università degli Studi di Napoli “Federico II” – via Claudio, 21, 80125 NAPOLI (e-mail: chiodo@unina.it).Sergio Scippacercola, Dipartimento di Matematica e Statistica – Università degli Studi di Napoli “Federico II” – via Cinthia, 80126 NAPOLI (e-mail: ss@unina.it). |
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