An Italian Experiment in Self-Regulation of Retail Banking: Reasons and Opportunities for a Joint Promotion of Industry Interest and General Interest
digital
![]() Articolo
€ 6,00
|
Ebook in formato Pdf leggibile su questi device:
|
|
The paper provides a description and preliminary evaluation of the Italian Banking Association’s (ABI) 2009-2013 Pattichiari initiative, a notable experiment in banking industry self-regulation. An original governance system, based on a committee of non-bankers endowed with a significant degree of independence from the industry, was established. It explored the organisational difficulties that arose in implementing a number of banks’ commitments, aimed at recognising effectively some basic customer rights, primarily the right to switch supplier. Moreover, it introduced and managed an evaluation system that could stimulate banks to overcome difficulties. The system could be effective by publishing bank ratings and influencing their reputation. The subsequent development of legislation and exogenous regulation took over the anticipated goals of self-regulation, yet the exercise was useful in organising their implementation, and the survival of the project could have been positive. The factors that caused the experiment’s drastic downsizing are explained.
keywordsSelf-regulation, Retail banking, Customer rights, Consumer associations.Biografia dell'autorepippo.ranci@gmail.com. |
|
News
28.06.2022
Lo straordinario valore dell'ordinaria pubblica amministrazione
Aldo Travi, autore di "Pubblica amministrazione: burocrazia o servizio al cittadino?" racconta la complessità di un servizio necessario, se efficiente.
10.05.2022
Abbiamo perso l'anima?
Anteprima del libro di Catherine Ternynck, "La possibilità dell'anima", una profonda riflessione su una parola che è più di un soffio.
28.04.2022
I libri dedicati ad Armida Barelli
Le iniziative editoriali dedicate alla Sorella Maggiore, per ricostruirne il pensiero e la vita in occasione della beatificazione del 30 aprile.
11.04.2022
L'icona, finestra dell'Oltre
Intervista a Giuliano Zanchi, autore di "Icone dell'esilio. Immagini vive nell'epoca dell'Arte e della Ragione".
Archivio rivista
Ultimi 3 numeri
RIVISTA INTERNAZIONALE DI SCIENZE SOCIALI - 2022 - 2. A Special Issue on “Economics of Disability”
RIVISTA INTERNAZIONALE DI SCIENZE SOCIALI - 2022 - 1
RIVISTA INTERNAZIONALE DI SCIENZE SOCIALI - 2021 - 4. A Special Issue on “The Economy of Francesco”
RIVISTA INTERNAZIONALE DI SCIENZE SOCIALI - 2022 - 1
RIVISTA INTERNAZIONALE DI SCIENZE SOCIALI - 2021 - 4. A Special Issue on “The Economy of Francesco”
Annate disponibili online
20222021202020192018201720162015201420132012201120102009200820072006200520042003200220012000199919981997199619951994199319921991199019891988198719861985198419831982198119801979197819771976197519741973197219711970196919681967196619651964196319621961196019591958195719561955195419531952195119501949194819471946194219411940193919381937193619351934