Le relazioni Internet-based nei mercati industriali
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La disciplina del business marketing si è sviluppata negli ultimi trent’anni grazie, in particolare, al contributo della Scuola Svedese, che ha analizzato i rapporti di scambio nei mercati industriali secondo un ‘approccio relazionale’. L’impiego di Internet a sostegno dei processi aziendali rappresenta un elemento propulsore per l’applicazione di un ‘approccio relazionale’ sia nella gestione degli scambi informativi interni all’impresa, sia nella pianificazione e nel controllo dei rapporti di filiera. Questa monografia offre due percorsi significativi: la sistematizzazione teorica dei caratteri e delle dinamiche di scambio nei mercati industriali, con particolare riferimento agli effetti di Internet sulle strategie di relazione intra e interaziendali, e l’elaborazione di una ricerca empirica condotta su un campione di imprese manifatturiere italiane, volta a indagare il ruolo e le modalità di impiego di Internet nella strategia aziendale.
Biografia dell'autoreRossella Chiara Gambetti svolge attività di ricerca presso il Laboratorio di ricerche sulla comunicazione aziendale «Danilo Fossati» dell’Università Cattolica, diretto dal prof. Edoardo Teodoro Brioschi. È docente di Economia e tecnica della comunicazione aziendale presso la Facoltà di Scienze linguistiche della stessa Università. Ha conseguito il dottorato di ricerca in Marketing e comunicazione d’impresa presso l’Università IULM di Milano. È stata Visiting Scholar presso la Michigan State University. |
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